Onze communicatie
Communicatie ouder(s) en opvoeder(s)
Communicatie met ouders
Kwaliteitsvolle ouderbetrokkenheid is belangrijk voor elk kind. Daarom hechten we veel belang aan open, duidelijke en respectvolle communicatie.
We streven ernaar om dagelijks verbinding te maken met:
de kinderen
hun ouders of opvoeders
collega’s
stagiairs
externe ondersteuners
Samen zoeken we naar een evenwichtige samenwerking waarin iedereen zijn weg kan vinden. Heldere communicatie vormt daarbij de basis. Als school zetten we hier bewust en actief op in.
Bereikbaarheid van de school en (sti)BO
Telefonisch
School – secretariaat
Tijdens de schooluren is er permanentie op het secretariaat. 📞 09 323 56 80
Bereikbaar:
08u00 – 12u00
13u30 – 16u00
Woensdag tot 12u00
(sti)BO 📞 09 323 56 88
Bereikbaar:
07u00 – 18u00
E-mail is het officiële kanaal voor formele communicatie.
School
Secretariaat ✉ defeniks.sec@onderwijs.gent.be
Directie ✉ defeniks.dir@onderwijs.gent.be
Nestleiders → individuele e-mailadressen zijn te vinden op de website.
(sti)BO
Dagverblijf STIBO De Feniks ✉ bo.feniks@stad.gent
Verantwoordelijke STIBO ✉ femke.vanpoucke@stad.gent
Algemene info (sti)BO https://kinderopvang.stad.gent/loket/locaties/de-feniks
Op deze website https://kinderopvang.stad.gent/ kun je jouw ouderhoek en kindfiche(s) beheren. Hier kun je jaaropvang, vakantieopvang en opvang op pedagogische studiedagen aanvragen/wijzigen, facturen raadplegen en communiceren met medewerkers van Dienst Kinderopvang. Belangrijke berichten en facturen komen ook terecht in jouw mailbox.
Bereikbaarheid van nestleiders
Onze deuren staan open voor ouders.
Ouders mogen ’s morgens en ’s namiddags tot in het nest komen.
Korte, dringende vragen kunnen voor 8u15 besproken worden met de nestleider.
Voor langere gesprekken (bijvoorbeeld over de ontwikkeling van je kind) maak je best een afspraak.
Via Questi-ouders kunnen ouders berichten sturen naar nestleiders, de zorgcoördinator en de directeur.
Communicatiekanalen
Als school gebruiken we verschillende kanalen om ouders goed te informeren. We maken duidelijke afspraken over welk kanaal waarvoor gebruikt wordt.
Website van de school
Op de schoolwebsite vinden ouders algemene informatie over de school, zoals:
visie van de school
schoolreglement
intern reglement
wie-is-wie per nest
school- en nestkalender
blogs van de verschillende nesten
De website is een officieel kanaal voor algemene schoolinformatie.
Questi-ouders
Questi-ouders is een belangrijk communicatiekanaal tussen school en ouders. Via deze app ontvangen ouders onder andere:
algemene schoolinformatie
nestgebonden informatie
berichten van nestleiders
berichten van directie of zorgteam
Tip: zet meldingen aan zodat je geen belangrijke berichten mist.
Blogs of leefboeken per nest
In de blogs delen we regelmatig verslagjes van het klasgebeuren, zoals:
open kring
projecten
teksten van de kinderen
foto’s
activiteiten in het nest
In de midden- en bovenbouw worden deze blogs vaak mee opgesteld door de kinderen zelf.
De Facebookpagina van de school is geen officieel communicatiekanaal.
Ze wordt gebruikt om:
activiteiten in de kijker te zetten
artikels van de website te delen
evenementen aan te kondigen
Er worden geen foto’s van kinderen gepubliceerd.
Briefwisseling
We proberen zoveel mogelijk communicatie digitaal te versturen via e-mail om onze papierberg te verkleinen.
Wanneer er toch papier wordt gebruikt:
Onderbouw → via het postvakje of de boekentas
Midden- en bovenbouw → via de agenda van het kind
We vinden het als school belangrijk dat we op een zo vlot mogelijke, duidelijke wijze iedereen te woord staan. We merken dat er tal van mogelijkheden zijn om in contact te komen. Vandaar dat we na verschillende overlegmomenten als team tot enkele concrete afspraken zijn gekomen:
Informatie op school
Op verschillende plaatsen in de school wordt belangrijke informatie gedeeld.
Prikborden en infoborden
Rood bord (secretariaat)
Hier vind je onder andere:
verslagen van de ouderraad
oproepen of mededelingen
school- en intern reglement
algemene informatie
STIBO-gang / tussengang
Hier wordt algemene informatie gedeeld, bijvoorbeeld:
meldingen rond luizen
artikels
praktische mededelingen
Infobord aan het nest
Hier vind je informatie specifiek voor het nest, zoals:
turnuren
projecten
ritmisch weekplan
nestouders
praktische afspraken
Communicatie over het kind
Een goede samenwerking tussen school en ouders is essentieel voor de ontwikkeling van het kind. Daarom voorzien we verschillende momenten om hierover in gesprek te gaan.
Informele gesprekken
Informele contactmomenten vinden vaak spontaan plaats, bijvoorbeeld:
korte gesprekken bij het brengen of ophalen
opvolging van afwezigheden
boodschappen in de agenda
contact tijdens activiteiten
ouders die meegaan op uitstap of helpen bij activiteiten
Dit zijn waardevolle momenten om informatie uit te wisselen en de band tussen school en ouders te versterken.
Formele gesprekken
Formele gesprekken zijn vooraf geplande momenten tussen kind, ouders en school.
Portretgesprekken
Tijdens het portretgesprek bespreken de nestleider en de ouders de ontwikkeling van het kind. Het portret bevat feedback over de groei van het kind in de afgelopen periode.
Voor het gesprek:
wordt het portret eerst met het kind besproken
wordt samen gekeken naar volgende stappen en doelen
Daarna volgt het gesprek met de ouders.
Deze gesprekken vinden twee keer per jaar plaats:
vóór de herfstvakantie
vóór de paasvakantie
Portfoliogesprekken
Tijdens het portfoliogesprek staat het kind centraal. Het portfolio is een verzameling van werk, ervaringen en reflecties die de groei van het kind tonen. Het kind presenteert zijn of haar portfolio aan de ouders, samen met de nestleider. De nestleider begeleidt en ondersteunt het gesprek.
Deze gesprekken vinden twee keer per jaar plaats:
in januari (na de kerstvakantie)
in juni (einde van het schooljaar)
Zorggesprekken
Wanneer er zorgen zijn rond de ontwikkeling van een kind, worden ouders altijd betrokken. Samen met alle betrokken partijen wordt een plan van aanpak opgesteld om het kind zo goed mogelijk te ondersteunen. Dit plan wordt regelmatig geëvalueerd en indien nodig aangepast. Alle afspraken en opvolging worden geregistreerd in het leerlingvolgsysteem van Questi.
Whiteboard/prikbord
Aankondigingen en belangrijke info worden steeds uitgehangen aan het prikbord in de tussengang en aan het whiteboard tussen de twee speelplaatsen.
Mondelinge communicatie
De kinderbegeleiders (en nestleiders) fungeren steeds als eerste aanspreekpunt voor vragen m.b.t. je kind(eren). Ze kunnen je ook helpen met vragen rond inschrijvingen.
Onze facebookgroep https://www.facebook.com/groups/560628954069001 is geen officieel kanaal, maar hier wordt af en toe iets leuks gepost.
